সহায়তা কেন্দ্র
FAQs
অ্যাকাউন্ট FAQs
1. আমি যদি আমার রেজিস্ট্রেশন কোড ভুলে যাই?
আপনি যদি রেজিস্ট্রেশন কোডটি মনে না রাখেন তবে "লাইসেন্স কোড পুনরুদ্ধার করুন" পৃষ্ঠাতে যান এবং আপনার লাইসেন্স কোড ফিরে পেতে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
2. আমি কি লাইসেন্সকৃত ইমেল পরিবর্তন করতে পারি?
দুঃখিত, আপনি লাইসেন্সকৃত ইমেল ঠিকানা পরিবর্তন করতে পারবেন না, কারণ এটি আপনার অ্যাকাউন্টের অনন্য শনাক্তকারী৷
3. কিভাবে AimerLab পণ্য নিবন্ধন করবেন?
পণ্য নিবন্ধন করতে, আপনার কম্পিউটারে এটি খুলুন এবং ডান-উপরের কোণায় নিবন্ধন আইকনে ক্লিক করুন, যা নীচের মত একটি নতুন উইন্ডো খুলবে:
AimerLab পণ্য কেনার পর আপনি রেজিস্ট্রেশন কোড সহ একটি ইমেল পাবেন। পণ্যের রেজিস্টার উইন্ডোতে ইমেল থেকে রেজিস্ট্রেশন কোড কপি করুন এবং পেস্ট করুন।
এগিয়ে যেতে রেজিস্টার বোতামে ক্লিক করুন। আপনি একটি পপ-আপ উইন্ডো পাবেন যা দেখায় যে আপনি সফলভাবে নিবন্ধন করেছেন৷
ক্রয় FAQs
1. আপনার ওয়েবসাইটে কেনা কি নিরাপদ?
হ্যাঁ. AimerLab থেকে কেনাকাটা 100% নিরাপদ এবং আমরা আপনার গোপনীয়তাকে খুব গুরুত্ব সহকারে নিই। আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময়, আমাদের পণ্য ডাউনলোড করার বা আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার দেওয়ার সময় আমরা আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত করার জন্য বিভিন্ন পদক্ষেপ নিই।
2. আপনি কোন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করেন?
আমরা Visa, Mastercard, Discover, American Express এবং UnionPay সহ সমস্ত প্রধান ক্রেডিট এবং ডেবিট কার্ড গ্রহণ করি।
3. কেনার পরে আমি কি সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারি?
মৌলিক 1-মাস, 1-চতুর্থাংশ এবং 1-বছরের লাইসেন্সগুলি প্রায়ই স্বয়ংক্রিয় পুনর্নবীকরণের সাথে আসে। কিন্তু আপনি যদি সাবস্ক্রিপশন পুনর্নবীকরণ করতে না চান, আপনি যেকোনো সময় বাতিল করতে পারেন। সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে এখানে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন.
4. আমি আমার সদস্যতা বাতিল করলে কি হবে?
আপনার বিলিংয়ের মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত প্ল্যানটি সক্রিয় থাকবে, তারপরে লাইসেন্সটি মৌলিক প্ল্যানে ডাউনগ্রেড করা হবে।
5. আপনার ফেরত নীতি কি?
আপনি আমাদের সম্পূর্ণ ফেরত নীতি বিবৃতি পড়তে পারেন এখানে . যুক্তিসঙ্গত অর্ডার বিবাদে, আমরা আমাদের গ্রাহকদের একটি ফেরত অনুরোধ জমা দিতে উত্সাহিত করি যে আমরা একটি সময়মত পদ্ধতিতে প্রতিক্রিয়া জানাব এবং প্রক্রিয়াটির মাধ্যমে আপনাকে সাহায্য করব।
সমাধান খুঁজে পাচ্ছেন না?
অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা 48 ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।
যোগাযোগ করুন