প্রত্যর্পণ নীতি

30-দিনের মানিব্যাক গ্যারান্টি

আমরা কেনার 30 দিনের মধ্যে সমস্ত AimerLab পণ্যে ফেরত দিতে পারি। যদি ক্রয়ের সময় টাকা ফেরত গ্যারান্টি সময়কাল (30 দিন), ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে না.

আপনি নিম্নলিখিত শর্তগুলির মধ্যে একটির অধীনে ফেরত দাবি করতে পারবেন না:

অ-প্রযুক্তিগত অবস্থা

আপনি যখন মূল্যায়ন সফ্টওয়্যার ব্যবহার না করে পণ্য কিনবেন। আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি আমাদের প্রোগ্রামের সমস্ত বৈশিষ্ট্য এবং কার্যকারিতা সম্পর্কে পড়ুন এবং কেনার আগে বিনামূল্যে ট্রায়াল সংস্করণ ব্যবহার করে পণ্যটির মূল্যায়ন করুন।

আপনি যখন ক্রেডিট কার্ড জালিয়াতি বা অননুমোদিত অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করে পণ্যটি ক্রয় করেন বা আপনার কার্ডের সাথে আপস করা হয়। এই ক্ষেত্রে, এই অননুমোদিত অর্থপ্রদানগুলির সমাধান করতে আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করা উচিত৷

যদি আপনি একটি সফল অর্ডারের 2 ঘন্টার মধ্যে আপনার "অ্যাক্টিভেশন কী" পেতে ব্যর্থ হন বলে দাবি করেন, তাহলে আপনার ফেরতের অনুরোধটি গ্রহণ করা হবে না৷ বিনিময় হারের পার্থক্যের কারণে অঞ্চল বা মূল্য বৃদ্ধির কারণে মূল্যের যে কোনো পার্থক্য হতে পারে৷

আপনি যখন সরাসরি AimerLab ওয়েবসাইট ছাড়া অন্য কোনো বিক্রেতার কাছ থেকে পণ্যটি কিনেছেন। এই ক্ষেত্রে, আপনার অর্থ ফেরতের জন্য তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

আপনি যদি ভুল পণ্য কিনে থাকেন। এই ক্ষেত্রে, আপনি ভুল ক্রয়ের জন্য অর্থ ফেরতের অনুরোধ করার আগে আপনাকে সঠিক প্রোগ্রামটি ক্রয় করতে হবে। রিফান্ড শুধুমাত্র তখনই প্রযোজ্য হবে যদি প্রথম ক্রয়টি কোনো AimerLab সফ্টওয়্যার পণ্যের হয় এবং পুনর্নবীকরণ সাপেক্ষে না হয়।

পণ্যটি একটি বান্ডেলের অংশ হলে একটি ফেরত অনুরোধ।

যখন পণ্যটি "বিশেষ অফার" এ ছিল তখন একটি ফেরতের অনুরোধ।

সদস্যতা পুনর্নবীকরণের জন্য একটি ফেরত অনুরোধ.

প্রযুক্তিগত অবস্থা

যখন একজন গ্রাহক সমস্যা সমাধানের জন্য AimerLab প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে সহযোগিতা করতে অস্বীকার করেন। অথবা, যখন তারা সমস্যা সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য প্রদান করতে অস্বীকার করে। অথবা, যখন তারা প্রদত্ত সমাধানগুলি বাস্তবায়ন করতে অস্বীকার করে।

ক্রয়কৃত পণ্যের ন্যূনতম সিস্টেম প্রয়োজনীয়তা পূরণ না হলে। সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয়তা ব্যবহারকারী ম্যানুয়াল পাওয়া যাবে.

নিম্নলিখিত শর্তে ফেরত দাবি করা যেতে পারে:

অ-প্রযুক্তিগত অবস্থা

আপনি যদি ভুল পণ্য কিনে থাকেন। এই ক্ষেত্রে, আপনি ভুল ক্রয়ের জন্য অর্থ ফেরতের অনুরোধ করার আগে আপনাকে সঠিক প্রোগ্রামটি ক্রয় করতে হবে। রিফান্ড শুধুমাত্র তখনই প্রযোজ্য হবে যদি প্রথম ক্রয়টি কোনো AimerLab সফ্টওয়্যার পণ্যের হয় এবং পুনর্নবীকরণ সাপেক্ষে না হয়।

আপনি যদি একই পণ্য দুবার কিনে থাকেন।

প্রযুক্তিগত অবস্থা

যখন পণ্যটি উদ্দেশ্যমূলক কাজ সম্পাদন করতে ব্যর্থ হয় এবং কোন সমাধান প্রদান করা হয়নি।

যদি মূল্যায়ন সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার সময় পণ্যটির কার্যকারিতা পণ্যটির সম্পূর্ণ সংস্করণ থেকে আলাদা হয়।

যদি কোন কার্যকরী সীমাবদ্ধতা থাকে।

প্রসেস এবং রিফান্ড ইস্যু.

যদি একটি ফেরতের অনুরোধ অনুমোদিত হয়, AimerLab 2 কার্যদিবসের মধ্যে একটি ফেরত প্রক্রিয়া করবে৷ রিফান্ড তারপর একই অ্যাকাউন্টে বা কেনাকাটা করতে ব্যবহৃত অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে জারি করা হবে। আপনি ফেরত প্রদানের মোড পরিবর্তন করার অনুরোধ করতে পারবেন না।

রিফান্ড অনুমোদিত হওয়ার সাথে সাথে সংশ্লিষ্ট লাইসেন্স নিষ্ক্রিয় করা হবে। এছাড়াও আপনাকে আপনার কম্পিউটার থেকে সফ্টওয়্যারটি আনইনস্টল এবং সরাতে হবে৷