আইফোন পুনরুদ্ধার করা যায়নি ত্রুটি 10? কিভাবে সমাধান করবেন?

আইফোন পুনরুদ্ধার করা কখনও কখনও একটি মসৃণ এবং সহজ প্রক্রিয়া বলে মনে হতে পারে - যতক্ষণ না এটি হয়ে যায়। অনেক ব্যবহারকারীর মুখোমুখি হওয়া একটি সাধারণ কিন্তু হতাশাজনক সমস্যা হল "আইফোন পুনরুদ্ধার করা যায়নি। একটি অজানা ত্রুটি ঘটেছে (10)।" এই ত্রুটিটি সাধারণত আইটিউনস বা ফাইন্ডারের মাধ্যমে iOS পুনরুদ্ধার বা আপডেটের সময় পপ আপ হয়, যা আপনাকে আপনার ডিভাইস পুনরুদ্ধার করতে বাধা দেয় এবং সম্ভাব্যভাবে আপনার ডেটা এবং ডিভাইসের ব্যবহারযোগ্যতা ঝুঁকির মধ্যে ফেলে। ত্রুটি 10 এর কারণ কী এবং এটি কীভাবে ঠিক করবেন তা বোঝা যে কোনও আইফোন ব্যবহারকারীর জন্য যারা এই সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন তাদের জন্য অপরিহার্য।

1. আইফোন ত্রুটি 10 কি?

আইফোন পুনরুদ্ধার বা আপডেট প্রক্রিয়ার সময় আইটিউনস বা ফাইন্ডারে প্রদর্শিত হতে পারে এমন অনেক ত্রুটির মধ্যে ত্রুটি ১০ হল একটি। অন্যান্য ত্রুটির বিপরীতে, ত্রুটি ১০ সাধারণত একটি হার্ডওয়্যার ত্রুটি অথবা আইফোন এবং আপনার কম্পিউটারের মধ্যে বিঘ্নিত সংযোগ প্রতিফলিত করে। এটি ত্রুটিপূর্ণ USB সংযোগ, লজিক বোর্ড বা ব্যাটারির মতো ক্ষতিগ্রস্ত হার্ডওয়্যার উপাদান, অথবা iOS সফ্টওয়্যারের সমস্যার কারণে হতে পারে।

যখন আপনি এই ত্রুটিটি দেখতে পাবেন, তখন iTunes বা Finder সাধারণত এরকম কিছু বলবে:

"আইফোনটি পুনরুদ্ধার করা যায়নি। একটি অজানা ত্রুটি ঘটেছে (10)।"

এই বার্তাটি বিভ্রান্তিকর হতে পারে, কারণ এটি সঠিক কারণ নির্দিষ্ট করে না, তবে ১০ নম্বরটি হার্ডওয়্যার-সম্পর্কিত বা সংযোগ সমস্যার একটি মূল সূচক।

2. আইফোন ত্রুটি 10 এর সাধারণ কারণ

এই ত্রুটির মূল কারণগুলি বোঝা আপনাকে এটি ঠিক করার পদ্ধতি সংকুচিত করতে সাহায্য করতে পারে। সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে রয়েছে:

• ত্রুটিপূর্ণ USB কেবল বা পোর্ট
  একটি ক্ষতিগ্রস্ত বা অপ্রত্যয়িত USB কেবল অথবা একটি ত্রুটিপূর্ণ USB পোর্ট আপনার iPhone এবং আপনার কম্পিউটারের মধ্যে যোগাযোগ বিঘ্নিত করতে পারে।
• পুরনো বা দুর্নীতিগ্রস্ত আইটিউনস/ফাইন্ডার সফটওয়্যার
  আইটিউনস বা ম্যাকওএস ফাইন্ডারের পুরানো বা দূষিত সংস্করণ ব্যবহার করলে পুনরুদ্ধার ব্যর্থ হতে পারে।
• আইফোনের হার্ডওয়্যার সমস্যা
  ক্ষতিগ্রস্ত লজিক বোর্ড, ত্রুটিপূর্ণ ব্যাটারি, বা অন্যান্য অভ্যন্তরীণ উপাদানের মতো সমস্যাগুলি ত্রুটি ১০ এর কারণ হতে পারে।
• সফ্টওয়্যার ত্রুটি বা দূষিত ফার্মওয়্যার
  কখনও কখনও iOS ইনস্টলেশন ফাইলটি দূষিত হয়ে যায় অথবা কোনও সফ্টওয়্যার ত্রুটির কারণে পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হয় না।
• নিরাপত্তা বা নেটওয়ার্ক সীমাবদ্ধতা
  ফায়ারওয়াল বা নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার অ্যাপল সার্ভারের সাথে সংযোগ ব্লক করলেও পুনরুদ্ধার ত্রুটি হতে পারে।

3. ধাপে ধাপে সমাধান আইফোন পুনরুদ্ধার করা যায়নি ত্রুটি 10 ঠিক করার জন্য

৩.১ আপনার USB কেবল এবং পোর্ট পরীক্ষা করে প্রতিস্থাপন করুন

অন্য কিছুর আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার আইফোনটিকে আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত করার জন্য একটি অফিসিয়াল বা অ্যাপল-প্রত্যয়িত USB কেবল ব্যবহার করছেন। তৃতীয় পক্ষের বা ক্ষতিগ্রস্ত কেবলগুলি প্রায়শই যোগাযোগের সমস্যা তৈরি করে।

• একটি ভিন্ন USB কেবল ব্যবহার করে দেখুন।
• আপনার কম্পিউটারে USB পোর্টগুলি স্যুইচ করুন। হাবের মাধ্যমে নয়, সরাসরি কম্পিউটারে একটি পোর্ট ব্যবহার করা ভাল।
• কীবোর্ড বা মনিটরে USB পোর্ট এড়িয়ে চলুন, কারণ কখনও কখনও এগুলির পাওয়ার আউটপুট কম থাকে।

যদি সম্ভব হয়, আপনার বর্তমান পিসি বা ম্যাকের হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার সমস্যাগুলি বাতিল করতে আপনার আইফোনটিকে অন্য কম্পিউটারে পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করুন।

৩.২ iTunes / macOS আপডেট বা পুনরায় ইনস্টল করুন

যদি আপনি Windows ব্যবহার করেন অথবা macOS Mojave বা তার আগের ভার্সন ব্যবহার করেন, তাহলে iTunes কে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করতে ভুলবেন না। macOS Catalina এবং তার পরবর্তী ভার্সনের জন্য, iPhone রিস্টোর Finder এর মাধ্যমে করা হয়, তাই আপনার macOS আপডেট রাখুন।

• Windows-এ: iTunes খুলুন এবং Help > Check for Updates-এর মাধ্যমে আপডেটগুলি পরীক্ষা করুন। বিকল্পভাবে, Apple-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে iTunes পুনরায় ইনস্টল করুন।
• Mac-এ: MacOS আপডেট করতে সিস্টেম পছন্দ > সফ্টওয়্যার আপডেট-এ যান।

আপডেট করলে নিশ্চিত হয় যে আপনার কাছে সর্বশেষ সামঞ্জস্যতা সংশোধন এবং বাগ প্যাচ রয়েছে।

৩.৩ আপনার আইফোন এবং কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন

কখনও কখনও একটি সাধারণ পুনঃসূচনা অনেক সমস্যার সমাধান করে।

• আপনার আইফোন (X বা তার পরবর্তী) রিস্টার্ট করুন, সাইড এবং ভলিউম আপ বা ডাউন বোতামগুলি ধরে রাখুন যতক্ষণ না পাওয়ার অফ স্লাইডারটি দেখা যাচ্ছে, এটি বন্ধ করার জন্য স্লাইড করুন এবং 30 সেকেন্ড পরে এটি আবার চালু করুন।
• অস্থায়ী ত্রুটি দূর করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।

৩.৪ আইফোন জোর করে রিস্টার্ট করুন এবং রিকভারি মোডে রাখুন

যদি ত্রুটিটি থেকে যায়, তাহলে আপনার আইফোনটি জোর করে পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন এবং পুনরুদ্ধার করার আগে এটিকে পুনরুদ্ধার মোডে রাখুন। পুনরুদ্ধার মোডে আসার পরে, iTunes বা Finder এর মাধ্যমে আবার পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করুন।

৩.৫ পুনরুদ্ধার করতে DFU মোড ব্যবহার করুন

যদি রিকভারি মোড ব্যর্থ হয়, তাহলে আপনি ডিভাইস ফার্মওয়্যার আপডেট (DFU) মোড ব্যবহার করে দেখতে পারেন, যা ফার্মওয়্যারটি সম্পূর্ণরূপে পুনরায় ইনস্টল করে আরও পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পুনরুদ্ধার করে। এটি iOS বুটলোডারকে বাইপাস করে এবং আরও গুরুতর সফ্টওয়্যার সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে।

DFU মোডে, আপনার আইফোনের স্ক্রিন কালো থাকে, কিন্তু iTunes বা Finder পুনরুদ্ধার অবস্থায় থাকা একটি ডিভাইস সনাক্ত করবে এবং আপনাকে পুনরুদ্ধার করার অনুমতি দেবে।

৩.৬ নিরাপত্তা সফ্টওয়্যার এবং নেটওয়ার্ক সেটিংস পরীক্ষা করুন

কখনও কখনও আপনার কম্পিউটারের অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার অ্যাপল সার্ভারের সাথে যোগাযোগ ব্লক করে, যার ফলে ত্রুটি দেখা দেয়।

• অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার সাময়িকভাবে অক্ষম করুন।
• নিশ্চিত করুন যে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ স্থিতিশীল এবং সীমাবদ্ধ ফায়ারওয়ালের আড়ালে নয়।
• প্রয়োজনে আপনার রাউটার রিস্টার্ট করুন।

৩.৭ আইফোন হার্ডওয়্যার পরিদর্শন করুন

উপরের সমস্ত ধাপগুলি চেষ্টা করার পরেও যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে সম্ভবত ত্রুটি ১০ আইফোনের ভিতরের হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে হয়েছে।

• ত্রুটিপূর্ণ লজিক বোর্ড বা ব্যাটারির কারণে পুনরুদ্ধারের প্রচেষ্টা ব্যর্থ হতে পারে।
• যদি আপনার আইফোনটি সম্প্রতি শারীরিক ক্ষতি বা জলের সংস্পর্শে আসে, তাহলে হার্ডওয়্যার ত্রুটির কারণে এটি হতে পারে।

এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনার উচিত:

• হার্ডওয়্যার ডায়াগনস্টিকের জন্য অ্যাপল স্টোর বা অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে যান।
• যদি ওয়ারেন্টি বা AppleCare+ এর অধীনে থাকে, তাহলে মেরামতের খরচ কভার করা হতে পারে।
• নিজে কোনও শারীরিক মেরামতের চেষ্টা করা এড়িয়ে চলুন, কারণ এতে ওয়ারেন্টি বাতিল হতে পারে বা আরও ক্ষতি হতে পারে।

৩.৮ থার্ড-পার্টি মেরামত সফটওয়্যার ব্যবহার করুন

বিশেষায়িত সরঞ্জাম রয়েছে (যেমন আইমারল্যাব ফিক্সমেট ) ডেটা মুছে না ফেলে বা সম্পূর্ণ পুনরুদ্ধারের প্রয়োজন ছাড়াই iOS সিস্টেমের সমস্যাগুলি সমাধান করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

• এই টুলগুলি সাধারণ iOS ত্রুটিগুলি সমাধান করতে পারে, যার মধ্যে সিস্টেম মেরামত করে ত্রুটি পুনরুদ্ধার করাও অন্তর্ভুক্ত।
• তারা প্রায়শই স্ট্যান্ডার্ড মেরামত (কোনও ডেটা ক্ষতি নেই) বা গভীর মেরামত (ডেটা ক্ষতির ঝুঁকি) এর জন্য মোড সরবরাহ করে।
• এই ধরনের টুল ব্যবহার করলে মেরামতের দোকানে যাতায়াত বা পুনরুদ্ধার থেকে ডেটা হারানোর ঝামেলা এড়ানো যায়।

4। উপসংহার

আইফোন পুনরুদ্ধারের সময় ত্রুটি ১০ সাধারণত হার্ডওয়্যার বা সংযোগের সমস্যার ইঙ্গিত দেয়, তবে এটি কখনও কখনও সফ্টওয়্যার ত্রুটি বা সুরক্ষা বিধিনিষেধের কারণেও হতে পারে। পদ্ধতিগতভাবে USB সংযোগগুলি পরীক্ষা করে, সফ্টওয়্যার আপডেট করে, পুনরুদ্ধার বা DFU মোড ব্যবহার করে এবং হার্ডওয়্যার পরিদর্শন করে, বেশিরভাগ ব্যবহারকারী ডেটা ক্ষতি বা ব্যয়বহুল মেরামত ছাড়াই এই ত্রুটিটি সমাধান করতে পারেন। একগুঁয়ে ক্ষেত্রে, তৃতীয় পক্ষের মেরামত সরঞ্জাম বা পেশাদার ডায়াগনস্টিকসের প্রয়োজন হতে পারে।

যদি কখনও এই ত্রুটির সম্মুখীন হন, তাহলে আতঙ্কিত হবেন না। উপরের ধাপগুলি সাবধানে অনুসরণ করুন, এবং আপনার আইফোনটি সম্ভবত সম্পূর্ণরূপে কার্যকরী অবস্থায় ফিরে আসবে। এবং মনে রাখবেন—অপ্রত্যাশিত আইফোন ত্রুটির বিরুদ্ধে নিয়মিত ব্যাকআপই আপনার সেরা বীমা!